Αλλαγές – Επιστροφές

🔁 Αλλαγές – Επιστροφές Προϊόντων

Δικαίωμα Υπαναχώρησης (Ν. 2251/1994)

Έχετε το δικαίωμα να αλλάξετε το προϊόν σας ή να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση αγοράς χωρίς αιτιολογία, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος
(ως ημερομηνία παραλαβής θεωρείται η αναγραφόμενη στο δελτίο της courier).

Σε περίπτωση υπαναχώρησης, δικαιούστε επιστροφή του συνολικού ποσού της παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής
(εξαιρείται το κόστος αντικαταβολής).

📩 Διαδικασία Υπαναχώρησης

  1. Συμπληρώστε τη Φόρμα Υπαναχώρησης.

  2. Αποστείλετε τη φόρμα ηλεκτρονικά εντός των 14 ημερών στο:
    📧 [email protected]

  3. Επικοινωνήστε τηλεφωνικά για επιβεβαίωση παραλαβής της φόρμας:
    📞 2261024443 – 6978559324

🚚 Έξοδα Επιστροφής

  • Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.

  • Σε περίπτωση αποδεδειγμένου ελαττωματικού προϊόντος, τα έξοδα επιστροφής και αποστολής νέου προϊόντος βαρύνουν την επιχείρησή μας.

💳 Επιστροφή Χρημάτων

Η επιστροφή των χρημάτων σας πραγματοποιείται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που θα παραλάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν.

Ο τρόπος επιστροφής χρημάτων:

  • θα δηλωθεί στη Φόρμα Υπαναχώρησης, ή

  • σε διαφορετική περίπτωση, η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να επιλέξει τον τρόπο επιστροφής.

❗ Δεν γίνονται αλλαγές ή επιστροφές σε προϊόντα ειδικών διαστάσεων ή ειδικών παραγγελιών.

🏬 Επιστροφές στο Φυσικό Κατάστημα

Μπορείτε επίσης να επιστρέψετε το προϊόν στο φυσικό μας κατάστημα:

ΚΑΤΙ ΟΙΚΗΣΙΜΟ
📍 Δημάρχου Ι. Ανδρεαδάκη 7,
32131 Λιβαδειά

Εντός 14 ημερών από την παραλαβή, μπορείτε:

  • να ζητήσετε αλλαγή με άλλο προϊόν ίσης αξίας, ή

  • να επιλέξετε προϊόν μεγαλύτερης αξίας πληρώνοντας τη διαφορά.

Σε περίπτωση επιλογής προϊόντος μικρότερης αξίας,
❌ δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων,
✅ λαμβάνετε εκπτωτικό κουπόνι ίσης αξίας με τη διαφορά, για μελλοντική αγορά.

✅ Προϋποθέσεις Επιστροφής

Για να γίνει δεκτή οποιαδήποτε επιστροφή, θα πρέπει:

  1. Το προϊόν να είναι στην αρχική του κατάσταση, χωρίς φθορές, πλήρες, χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί, και με όλα τα συνοδευτικά (ετικέτες, συσκευασία, έγγραφα).

  2. Να συνοδεύεται από τα νόμιμα παραστατικά αγοράς (απόδειξη, φορτωτική κ.λπ.).

Σε διαφορετική περίπτωση, το προϊόν επιστρέφεται στον πελάτη με δική του χρέωση.

☎️ Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με αλλαγές και επιστροφές,
συνιστάται η τηλεφωνική επικοινωνία με την επιχείρησή μας:

📞 2261024443 – 6978559324

Brands Carousel